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J'écris les partitions de votre département HOUSEKEEPING orchestré par la RSE SOCIAL
Dans les coulisses d’un Hôtel, un orchestre joue discrètement une symphonie pour le Bien Etre et le confort de vos invités.
Ces musiciens sont butler, équipiers, bagagistes, valets de chambre, femme de chambre, gouvernante.
Leurs instruments de musique se composent de chariots, d’aspirateurs, de flacons, de microfibres, de plumeaux, d’éponges magiques pour que la magie opère et que se lève le rideau.
Leurs partitions sont les numéros de chambre, les souhaits des clients, les campagnes d’entretien, les décorations florales et événementielles sans compter les imprévus.
Leur chef d’orchestre porte le titre de Gouvernante Générale et le département est celui du HOUSEKEEPING.
L’écosystème du HOUSEKEEPING s’étend sur les trois piliers fondamentaux de la Responsabilité Sociétale des Entreprises
Ce département est l’interlocuteur stratégique de la Réception, de la Restauration, du service Technique et de la Direction.
Cette interaction et son évolution dans les espaces lui dote d’une parfaite connaissance de l’ENVIRONNEMENT dans lequel il exerce ses fonctions.
Son intervention quotidienne dans les chambres le transforme en acteur fondamental de l’ECONOMIE avec l’application des gestes éco-responsables et l’utilisation des produits orientés dans cette démarche de développement durable.
L’axe SOCIAL est le coeur de ce département humain car il est composé de plusieurs corps de métiers doté d’une grande diversité culturelle.
Ecosystème du Housekeeping par les chiffres
